2023年底，在市、区、街道红十字会的指导帮助下，沁莲社区博爱家园成立，作为新成立的博爱家园，如何尽快推进社区红十字工作有效覆盖？沁莲社区因地制宜，聚焦阵地建设，带动服务增效，积极打造“群众身边的红十字会”。

一、强化阵地支撑，绘就服务“新底色”

沁莲社区博爱家园建设与社区党群服务中心和小区环境氛围高度融合，在项目内容上突出社区实际，在功能设计上体现群众需求。一是结合本社区老年人较多的特点，打造养老助餐点、养老助浴点等个性化服务阵地，积极探索居家养老服务新模式；二是依托原睦邻长廊，设置展板普及红十字知识，传播红十字精神，将其打造为红十字文化宣传阵地；三是对社区会议室进行红十字氛围增设，同时定期开展救护培训、献血宣传等工作，不断提高居民对红十字精神和应急救护的了解，通过阵地打造，让居民从室内到室外全方位感受到红十字“博爱”文化。

二、深化志愿服务，共绘治理“同心圆”

在社区原兆洪便民服务点的基础上建立红十字志愿服务站，秉承志愿服务工作有“力度”“热度”“温度”的“三度”服务理念，招募管理志愿者。一是队伍管理有“力度”，要求志愿者在中国红十字志愿者网站上进行注册，并根据自己的爱好、特长选择志愿服务队伍加入，同时定期对志愿者开展学习培训，不断提升队伍的整体素质；二是服务开展有“温度”，目前社区博爱家园已成立“助民”“便民”“乐民”三支志愿服务队，便民服务队每周二、四下午常态化为居民提供公益理发、换门窗纱、小家电维修、水电维修等系列便民服务，“助民”服务队定期走访困难家庭，一对一开展“结亲帮扶”“乐民”服务队常态化开展文娱活动，丰富居民退休生活；三是志愿服务有“热度”，为激励志愿者积极参与社区服务，特制定红十字志愿者积分奖励制度，让“要我参与”变成“我要参与”。

三、整合资源功能，构建服务“强磁场”

在博爱家园打造过程中，社区依托周边资源，做好结合文章，进一步充实服务内容。一是邀请辖区商铺一起为民办好事，将社区周边的常来超市和美力服装店打造为博爱家园“爱心超市”和“爱心裁缝店”；二是积极联系社区卫生服务中心、海陵武术协会、“好享福”养老服务机构等单位、社会组织等入驻，为居民提供健康、助老、娱乐等方面的服务。通过多元化地开展红十字特色服务，实实在在为居民群众做好事、办实事。