活动现场，助听器验配中心专业人员携带设备，为听障人员进行检查耳道健康、耳道清洁、听力检测；讲解助听器日常保养的相关知识；向听障人士普及耳科保健知识，针对他们耳部发现的问题提供康复指导和咨询。社区沈阿姨是听力二级，平常跟人交谈时，总是听不大清，需要对方大声重复所说的话，给她打电话也听不到电话铃声，给她的生活造成很多不便。检查中发现她只佩戴了一只助听器，顺风耳中心的工作人员向她耐心讲解了这样做无法保持平衡，容易摔跤，容易引起听觉神经功能下降。建议她双耳都佩戴助听器，才能获得较好的助听效果。沈阿姨感激地说“谢谢你们！原来佩戴助听器也有这么多讲究，你们这个活动办得又方便又实用！”（吴门桥街道盘溪第一社区）