“张奶奶，你要按时吃药哦，药吃完了记得告诉我一下，你家外出不方便，到时候我带你去开药呀”这是宝应县广洋湖镇桥头村博爱家园志愿者刘璐对患有精神障碍张贵兄的嘱托。

为了更好地服务群众，切实掌握精神障碍患者的病情动态。近日，桥头村的网格员和博爱家园志愿者组成“爱心服务队”，走访看望辖区内严重精神障碍患者。

在走访过程中，网格员和志愿者通过与患者本人及家属进行沟通交流，全面掌握患者的家庭、身体以及日常服药情况等信息。鼓励他们要积极生活，并嘱咐家人要时刻关心患者，给患者创造宽松、愉快的生活环境，保持患者情绪愉快和稳定，以降低发病率。

精神障碍患者是社会中的弱势群体，需要得到社会和家庭的关爱和关注，更需要得到人们的了解和接纳。本次走访活动，增加了网格员、志愿者和精神障碍患者及其家属的沟通联系，让他们患者和家属感受到来自社会大家庭的关爱和温暖。